Memória RAM: saiba como detectar e resolver problemas no computador

Um computador com memória "ruim" pode apresentar diversos problemas, desde lentidão até travamentos e falhas no funcionamento. A memória RAM, ou memória de acesso aleatório, é responsável por armazenar temporariamente os dados e instruções que o computador está usando, e problemas com ela podem ter diversas causas.

1. Travamentos e congelamentos aleatórios

  • O sistema pode travar ou congelar sem motivo aparente, especialmente ao abrir muitos programas ou executar tarefas pesadas.

2. Tela azul da morte (BSOD)

  • No Windows, erros de RAM frequentemente resultam em telas azuis com mensagens de erro como “MEMORY_MANAGEMENT”, “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”, etc.

3. Reinicializações inesperadas

  • O computador pode reiniciar sozinho durante o uso, sem aviso.

4. Arquivos corrompidos

  • Instalar programas ou copiar arquivos pode resultar em erros ou arquivos corrompidos, pois os dados podem estar sendo corrompidos na memória antes de serem gravados no disco.

5. Falha ao inicializar o sistema

  • O sistema pode não iniciar corretamente, exibindo erros ou travando na tela de boot.

6. Problemas com programas específicos

  • Alguns aplicativos podem falhar constantemente, especialmente aqueles que usam muita memória, como jogos ou editores de vídeo.

7. Desempenho inconsistente

  • Mesmo com um bom processador e SSD, o computador pode ter lentidão ou desempenho instável.

Se suspeita de problemas com a memória RAM, você pode usar ferramentas como o MemTest86 ou o Diagnóstico de Memória do Windows para testar os módulos de RAM.

Ótimo! Aqui está um passo a passo simples para usar o Diagnóstico de Memória do Windows, que já vem instalado em versões do Windows 7, 8, 10 e 11:


🧪 Usar o Diagnóstico de Memória do Windows

1. Abrir a ferramenta

  • Pressione Windows + R para abrir o Executar.
  • Digite: mdsched.exe e pressione Enter.

2. Escolher quando reiniciar

  • Vai aparecer uma janela com duas opções:
    • "Reiniciar agora e verificar se há problemas"
    • "Verificar se há problemas na próxima vez que o computador for iniciado"

Escolha a primeira opção se puder reiniciar o PC imediatamente.

3. Testes durante o boot

  • O computador será reiniciado e entrará automaticamente no teste de memória.
  • Você verá uma tela azul com uma barra de progresso. O teste leva alguns minutos.

4. Ver resultados

  • Após o teste, o Windows será carregado normalmente.
  • Quando você entrar no sistema, os resultados aparecerão em uma notificação, ou você pode verificar manualmente:

Para ver manualmente:

  • Pressione Windows + X e escolha Visualizador de Eventos.
  • Vá para:
    Logs do Windows > Sistema
  • Clique em "Filtrar Log Atual..." e, no campo "Origem do Evento", selecione "MemoryDiagnostics-Results".
  • Veja a mensagem do teste.
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