“Sua conexão não é particular” que
aparece no Google Chrome (ou em outros navegadores baseados no
Chromium).
Esse erro geralmente acontece quando o navegador não consegue validar o certificado
de segurança (SSL) do site.
Principais causas
- Data e hora do computador incorretas
– Se o relógio do PC ou celular estiver errado, o certificado SSL não é reconhecido. - Problemas no site
– O site pode estar com um certificado inválido, expirado ou mal configurado. - Cache e cookies corrompidos
– Arquivos temporários podem atrapalhar a validação da conexão. - Antivírus ou firewall
– Alguns antivírus inspecionam conexões HTTPS e podem causar conflito. - Rede pública ou Wi-Fi inseguro
– Hotspots de café, aeroporto ou locais sem segurança podem gerar esse alerta.
Como tentar resolver
✅ Verifique data e hora do dispositivo
- No Windows: clique no relógio > “Ajustar
data e hora” > ative “Definir hora automaticamente”.
✅ Limpe cache e cookies do navegador
- Chrome: Configurações > Privacidade e
segurança > Limpar dados de navegação.
✅ Teste outro navegador ou dispositivo
- Se só falhar no Chrome, o problema é
local. Se falhar em todos, pode ser o site.
✅ Desative temporariamente antivírus/firewall
(apenas para teste)
- Alguns antivírus bloqueiam certificados.
Se funcionar sem ele, ajuste as configurações do antivírus.
✅ Verifique a rede Wi-Fi
- Em redes públicas, o erro pode ser
proposital (para proteger você). Teste no 4G ou em outra rede confiável.
✅ Acesse em modo anônimo
- Pode eliminar conflito com extensões.
⚠️ Atenção:
Nunca force o acesso clicando em “Avançado > Continuar assim mesmo”
se for um site de banco, compras ou login, pois você pode expor seus dados.
🔧 Tutorial: Como resolver “Sua
conexão não é particular” no Google Chrome
1️⃣ Verificar data e hora
do PC
- Clique no relógio da barra do Windows.
- Vá em "Ajustar data e hora".
- Ative: "Definir hora
automaticamente" e "Definir fuso horário
automaticamente".
- Reinicie o navegador e teste.
2️⃣ Limpar cache e cookies
do Chrome
- No Chrome, clique nos 3 pontinhos (⋮)
> Configurações.
- Entre em Privacidade e segurança >
Limpar dados de navegação.
- Selecione Cookies e cache → Clique
em Limpar dados.
- Feche e reabra o navegador.
3️⃣ Testar em modo anônimo
- Pressione Ctrl + Shift + N
(Windows) ou Cmd + Shift + N (Mac).
- Tente acessar o site.
- Se abrir normalmente, pode ser problema de
extensões → desative extensões em chrome://extensions/.
4️⃣ Checar rede Wi-Fi
- Se estiver em Wi-Fi público (shopping,
aeroporto, café), teste com:
- Rede 4G do celular
ou
- Outro Wi-Fi confiável.
5️⃣ Testar antivírus ou
firewall
- Alguns antivírus bloqueiam certificados
HTTPS.
- Desative temporariamente o antivírus.
- Se funcionar, ajuste as configurações de
segurança.
6️⃣ Quando o problema é no
site
- Se só aquele site não abre → provavelmente
o certificado SSL do site está vencido.
- Nesse caso, você não pode corrigir,
apenas o dono do site.
⚠️ IMPORTANTE:
Nunca force a entrada em sites de banco, compras ou login quando aparecer o
erro. Isso pode indicar risco real.


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